会议发言
9月9日，由智联招聘与外滩大会联合打造的2023中国人力资本国际管理论坛在上海举行。在“数字职场-新就业·新职业”圆桌论坛环节，中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉担任主持，甘肃省积石山县副县长朱育昌、蔚来资深人力资源总监江锋、支付宝数字政企事业部数字政府服务部总经理彭韵、智联招聘集团执行副总裁李强等嘉宾展开深度探讨，共话新就业、新职业的现状和趋势，为企业组织进化、人才求职和职业发展带来有益启迪。
(政企研嘉宾共聚“数字职场-新就业·新职业”圆桌论坛)
数字社会催生新就业形态，平台企业多元护航新就业
随着数字技术发展和商业模式、产业业态的创新，新就业形态破土而出。中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉详细解释，“新就业形态”是相对于传统的工作而言，在新就业中，用人单位对劳动者的技能有新要求，招聘有新模式，劳动者求职也有新方式。
(中国人民大学中国就业研究所所长曾湘泉主持圆桌论坛)
当下，我国就业市场正处于数字化变局的浪潮中，高质量充分就业面临多重挑战。甘肃省积石山县副县长朱育昌分析说，产业结构有待优化、数字经济人才紧缺、就业结构性矛盾是高质量就业的三大挑战，面对挑战，数字人才培训尤其重要。
(甘肃省积石山县副县长朱育昌在圆桌论坛中发言)
企业是应对数字化挑战、推进新就业形态持续发展的“先锋力量”。蔚来资深人力资源总监江锋分享了公司在数字人才领域的应变策略，他提到，智能电动汽车行业正面临从端到端的迭代升级，蔚来作为新能源高科技企业，从关注KPI驱动向VAU(Vision-Action-Upgrade)转变，即关注价值驱动，在实现目标的过程中构建组织能力和人才能力。同时，基于长期主义思维，蔚来注重激发组织的创新能力，创造更加多元、包容、更长线条的组织机能，他举例说，“在智能电动汽车领域有非常多极具挑战性的课题，我们会关注如何给大家营造更自由、更多元的沟通氛围，鼓励技术创新，让大家去摸更高的目标。”在人才发展上，蔚来打造了更加多元的职业平台，“蔚来职业通道不仅只是一层层往上走，横向通道也会非常多。”通过价值驱动、激励创新和多元发展，蔚来得以有效推动人才创新和组织创新，“并在这一过程中挖掘更多潜力型选手。”
(蔚来资深人力资源总监江锋在圆桌论坛中发言)
新就业生态中，求职者与企业之间的匹配也打着鲜明的数字烙印，平台企业作为供需之间的“桥梁”，既是新就业形态的主要承载者，也对新就业形态的健康发展起着重要作用。支付宝数字政企事业部数字政府服务部总经理彭韵表示，支付宝打造“平台的平台”促就业模式，能帮求职者打通就业后的各项政务服务保障；通过数字技术也能帮助招聘平台和就业机构，大幅提升就业的人岗匹配的效率。
(支付宝数字政企事业部数字政府服务部总经理彭韵在圆桌论坛中发言)
智联招聘集团执行副总裁李强认为，平台在促进精准匹配上作用巨大，“基于用户提供的信息，加上平台测评，平台可以比你更了解你，也可以把更合适的岗位推荐给你，让你看到更适合你的未来。”在大模型加持下，平台可以通过更丰富的字段拆解，对简历和JD进行一一映射匹配，让人岗匹配更加精准。大模型也使企业的面试环节更加高效，以很多企业正在使用的智联招聘AI易面工具为例，确定好能力模型后即可借助AI完成面试，“面试一万个人可能只需要一个小时”。他透露，AI易面即将升级为“AI优面”，以更强大平台力量让求职者看到更多可能，让企业招聘效率大幅提升。他同时也坦言，现阶段大模型尚难以进行情感类的沟通判断，要想利用AI在面试中呈现企业文化氛围，大模型还有漫长的路要走。
(智联招聘集团执行副总裁李强在圆桌论坛中发言)
新职业将长期存在，持续成长需政企与从业者协同共促
数字化技术更新迭代下，许多新职业应运而生。李强认为，数字时代催生的新职业会长期存在，但年轻人可能不会在某一个职业上长期发展，当从业者将兴趣变成职业之后，就会进入到“痛苦的非舒适区”，从而难以坚持。但他同时也提到，以个体技能为支撑的职业更容易获得长期发展，如数据分析、视频剪辑等。对企业而言，新职业的出现使企业组织架构变得复杂，李强认为，让新职业持续成长，需要打破组织边界，支持部门融合；也可以采用新老结合的“1+1”员工培训机制，缩短新员工适应期；还需要同步调整适应新职业的薪酬模式，如将月薪改变为周薪、时薪。
新职业也改变着人和组织的发展路径，并对公司业务产生影响。江锋分享了蔚来内部新职业与组织建设、业务发展相辅相成的正向关系。他提到，蔚来构建有职业发展通道体系NCP(NIO Career Path)，打破传统职级体系中基于岗位价值来界定职级区间的做法，一共设置了9大职业族，40个职业类，130多个专业职位，为各个方向的专业人才提供广泛的发展空间，支撑人才有足够宽的横向发展以及纵向扩展机会，“这也是作为新能源头部企业，蔚来能给市场、用户带来更好服务体系的底层驱动。”
从人才视角来看，新职业作为新生事物大受年轻人欢迎，但要把“新职业”变成“好职业”，尚需从业者的理性判断并打造共识。彭韵认为，能够让人们感受到社会归属感、个人归属感和团队归属感，满足个人当下经济诉求的新职业就是“好职业”。新职业带来众多崭新的工作机会，她建议年轻人树立数字化思维模式、提升数字技能以使用数字化工具，以此抓住新职业机会。
曾湘泉总结提出，新职业要持续进化，并且规范化发展，离不开政府的引导和支持。朱育昌举例分享了积石山县新职业的发展实况，“蚂蚁集团帮助我们县建立了全国第一个‘蚂蚁云客服·服务星站’，有345名大学生在那里就业，主要包括热线客服、在线客服、数据标注师、图文审核师等。”他指出，思想重视、政策落实、支持激励、政治关心是积石山县推动新职业发展的四大着力点，并强调，在县域层面，数字经济大有可为，好土地也能产出数字经济的硕果。
新就业浪潮奔涌，新职业层出不穷，数字职场未来可期。青年将迎来广阔的发展天地，朱育昌鼓励人们以数字技术“赋能新农村，圆梦黄土地”；李强建议人们主动迭代升级、拥抱变化。企业也将在转型机遇中开拓新发展，江锋展望，蔚来将更专注长期发展，“做拥抱多元的长期主义者”；彭韵表示，支付宝将坚持不懈地用新的产品力和技术力推进数字职场蓬勃发展。在政府、企业以及职场人的协同努力下，数字职场将成为高质量就业的强大推力。